公益传播就是“让连接产生美好！”
公益组织如何利用传播手段树立自己的公益品牌，如何做好微信公众号，如何吸引公众参与公益活动，形成良好互动，引发社会关注……没有听过的伙伴，动动手指，点击下面视频，涨知识啦。让美好与人发生连接！
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(建议在WiFi环境下收听)
课程介绍
课程主要围绕：公益组织为什么要做传播、传播的三个过程、什么是好的传播，顾老师结合案例，讲授了公众号的运营技巧。
主讲嘉宾——顾正品
国家中级社工师，二级心理咨询师，深圳社工首批中级督导，香港“正面文化”执行师，广西科技大学兼职讲师，“社工客”创始人，“社工客廰”计划发起人。
以上信息由“芬芳共成长”项目负责人提供。
来自：天津市妇女儿童社会服务中心
附图文版
公益传播这个主题最近越来越受大家的关注了，也许是公益发展过程中必须面对的议题吧。公益不像商业，有很多节操和底线需要坚守，所以做公益传播很多时候像戴着铁镣在跳舞。特别是做社工的，工作操守有“保密原则”，也许做了很多事情，但不能说。可以说的时候，又不能把它说好。所以作为社工出身，想写这个主题挺久了，一直没有提笔。一是这个主题挺大的，不好写；二是自己非传播学出身，不好班门弄斧。所以以下的文字仅代表个人的兴趣爱好，或者是经验分享，感谢捧场~
首先，先说说什么是传播？
传播是指社会信息的传递或社会信息系统的运行。信息是传播的内容。传播的根本目的是传递信息，是人与人之间、人与社会之间，通过有意义的符号进行信息传递、信息接受或信息反馈活动的总称。
（来自：百度百科）
“传播”顾名思义，包括“传”和“播”，即传送与散播。
（图片来自百度）
这是传送，所以“传”更多强调一对一的关系。派宣传单式的传统宣传方式就是这种“一对一”的形式。
（图片来自百度）
这是散播，所以“播”更多强调一对多，或者多对多的关系。互联网式传播是“多对多”互动的形式。
那么，公益机构为什么要做传播？
传播的意义在于连接，透过各种媒介，把信息连接到人。而公益机构或公益项目的服务，大多数也是连接，是人与人的连接，或者是人与物的连接。
（图片来自百度）
比如免费午餐，是提供人与物连接的服务，帮助中国儿童免于饥饿，为贫困学童提供免费午餐。
（图片来自百度）
比如社工机构，大多数是做人与人连接的服务。为服务对象提供压力缓解，情绪疏导以及人际关系方面的服务。
随着服务的拓展，在不同的空间与时间满足不同的服务对象，传统的服务形式鞭长莫及，这时，需要不同的媒介，实现各种连接。传播媒介有：报纸、书刊、广播、电视，还有现在的互联网等。
（图片来自百度）
比如，小明是一名工厂流水线工人，平时都在流水线上工作，根本没有时间参与活动，而在他下班回到宿舍，临睡前他可以看一下微信，了解一下与他相密切的信息。
公益传播的过程，不仅是服务信息的传送，同时也是团队文化，机构使命与价值观的输出。
大概经历三个环节：
第一个环节是“团队领袖”向“团队成员”传播的过程，这时要做的是，团队统一口径，促进自我认同，营造团队文化。比如“壹基金”的理念与口号，发起人李连杰起到了很大的作用。
第二个环节是“团队成员”向“直接受众”传播的过程，这时要做的是，我们的服务是让服务对象连口称赞的，同时是解决痛点，满足需求的。比如，台湾慈济工作人员的服务让人十分满意，令人称赞。
第三个环节是“直接受众”向“间接受众”传播的过程，如果服务做得好，它就会自然传播，口口相传的。比如，王童鞋参加了“社工客”举办的活动，觉得十分有趣，她可能回去跟自己的闺蜜讲，“社工客”的活动好得不要不要的，下次我们一起去参加吧。
为了各位小伙伴直观了解，品画了个图，叫作公益传播“品”字诀，你懂得~
还有，提一提“病毒式传播”。病毒式传播是通过公众的积极参与和人际网络，让传播信息像病毒一样传播和扩散，信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。它会呈现一个“几何倍数”的传播速度，影响效果难以估计的，就像前段时间的“冰桶挑战”就是最好的例子。
（图片来自百度）
病毒是这样复制
（图片来自百度）
病毒式传播
最后，谈谈什么是好的公益传播？
你觉得什么才是好的公益传播呢？是高颜值的？还是高逼格的？是感动心弦的？还是触目惊心的？其实品也没有明确的答案，但依个人理解，好的公益传播应该包含以下几点：
没有最好，适合就好
什么是合适的呢？这要回到服务对象身上寻找了，他们有什么喜好？有什么需求？适合他们的就是好的。记得有一次品在做外展宣传，把一张服务宣传单递给一名外来工，他看后说了一句：“你给的正是我想要的！”他这句话给我很大的反思：公益传播与公益服务一样，没有最好，合适就好。
（图片来自百度）
左边的海报设计高逼格，高冷有范，适合都市白领，文艺青年等。右边的传单简直是5毛钱的排版，给人感觉是低廉实用，接地气，适合外来工低收入人群。如果两个不同传播风格弄错了对象，效果是适得其反的。
这是一个我们容易陷入的误区，做服务或者做传播，我们容易站在自己的角度去思考，认为这样就是最好的，而真相往往并非如此。我们需要更多的代入感，同理心，多站在服务对象的角度，才能做好服务，做好传播。
好的公益传播是善意的
无论是什么设计风格或传播手法，是温文尔雅，还是触目惊心？是严肃认真，还是诙谐幽默？公益传播的出发点应该都是善意的，它表达着设计方一个公益的诉求：在提倡什么？在警醒什么？在反对什么？在提倡好东西继续弘扬，在警醒危险正在逼近，在反对罪恶的发生。所以，公益传播的意义在于引起二次正面影响，而非二次负面伤害。
（图片来自百度）
好的传播也看颜值，但不花俏
人获取信息的渠道70%来自于视觉，所以视觉效果对于传播十分重要，人总不会拒绝美的东西。视觉设计需要考虑两个元素，一是构图，二是色彩。
构图有很多形式：水平式（安定有力感）；垂直式（严肃端庄）；S形（优雅有变化）；三角形（正三角较空，锐角刺激）；长方形（人工化有较强和谐感）；圆形（饱和有张力）；辐射（有纵深感）；中心式（主体明确，效果强烈）；渐次式（有韵律感）；散点式（有受边框约束，自由可向外发展）……总之一句话，构图或者排版就是让人看起来有章法，不凌乱。这个大家可以多看别人优秀的作品，多学习便可。
还有一个大家耳熟能详的“黄金分割比例”，这一比值能够引起人们的美感，被认为是建筑和艺术中最理想的比例。例如“蒙娜丽莎的微笑”
（图片来自百度）
色彩也有冷暖，轻重，软硬之分。公益服务为了凸显亲和性，一般会取暖色调，轻色调，软色调。
（图片来自百度）
在设计中，还有一个流传的“色彩不过三”原则，也即是在一个设计版面里，色彩选择不要超过三种，否则就会花俏凌乱，重点无法突出。
（图片来自百度）
版面色彩太多，容易让人眼花缭乱
新媒体是好，但不需要神化
新媒体是相对于传统媒体的一个新概念，是基于电脑、手机、数字电视机等终端的媒体形态。目前公益传播中用得比较的是微博、微信以及H5技术软件等。特别在移动互联网时代，新媒体给我们带来很大的便捷，可以让我们的服务跨越时空的限制，在互联网上构建一个互动空间。不过新媒体其实就是一个工具，让我们连接服务对象的工具，正确对待，合理使用即可。
好的传播本身就是服务
服务与传播之间的关系应该是先有服务，再有传播。不然没有内容，如何传播呢？所以不能本末倒置了。也许有朋友会问，我们项目刚刚起步，还没开展服务，但也许做一些推广工作。难道不能进行传播工作吗？这就回到了一个观点“好的传播本身就是服务”。我们需要把每一次传播当作成一次服务，传播过程中，不仅是向服务对象传递活动预告或活动简讯，还应该有服务内容。
例如，某个青工服务机构刚刚做完一场“青工减压活动”，他们想通过自媒体（微信公共号）推广一下。
方案一：取标题《青工减压活动顺利结束》，正文内容就是介绍活动现场的情况。
方案二：取标题《减压有10法，你学会了吗？》，正文内容除了介绍活动现场的情况，还附带“减压10法”的介绍。
如果你是读者，你选择看哪一个？相信大多数人会选择方案二，因为这里除了可以了解活动的情况，还可以额外收获减压的方法，让大家感觉到虽然没有去到现场活动，但也得到一些服务。
对于公众来说，大家都很忙，除非TA已是你的忠实fans，不然你的“活动顺利结束”和别人也许半毛钱关系都没有，别人没有义务去了解你做了什么，而是他们会问“这跟我有什么关系？”所以我们要寻求传播对象的最大公约数。例如上面例子，“减压方法”是传播对象的最大公约数。
服务本身就是最好的传播
最后，我们还是回到服务吧，把服务做好，它自然会传播。